Nedan köpevillkor avser bolag med juridiskt bolagsnamn Tatsur AB, Organisationsnummer: 556837-2212 med juridisk adress Ringvägen 76 73133 Köping. Köpvillkoren är uppdaterade 2022-11-28.

Kontakta oss gärna vid frågor: info@gronmobil.se

 

PRISER OCH BETALNING

Varje vara anges med pris inklusive moms i svenska kronor. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Standardmomsen på våra varor är 25%. Vid Begagnade produkter som vi kallar grönamobiler tillämpar vi VMB (vinstmarginalbeskattning) där momsen betalas på vår vinst på försäljningen.

Vid vald kortbetalning kommer ditt betalkort att debiteras direkt i valutan svenska kronor.

Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

ÅNGERRÄTT

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Du har inte ångerrätt om:

Tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke, priset är beroende av finansmarknadens svängningar, till exempel en aktie, varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas (t.ex. mobilreparationer), förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram. Med försegling avses även teknisk plombering.

Är du osäker om din ångerrätt gäller eller ej kontakta oss på info@gronmobil.se

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Är du osäker om din ångerrätt gäller eller ej kontakta oss på info@gronmobil.se

GARANTIER OCH SERVICE

Garantier är baserat på vilket produkt du beställt av oss. Samsung, Sony och Huawei har 2 års Garanti medans Apple har 1 års garanti på sina produkter. Tillbehör och reparationer har 3 månaders garanti om inget annat anges.

Reklamationsrätten på alla våra produkter är 3 år enligt gällande svensk lagstiftning.

Köper du en telefon av oss och vill utnyttja garantin mot tillverkaren har du alltid möjligheten att kontakta oss för rådgivning och hjälp i ditt ärende.

På de telefoner vi kallar grönamobiler kan garantitiden variera mellan 3 månader och upp till 2 år. Garantitiden framgår alltid kopplad till enskild produkt.

Uppstår frågor kontakta oss gärna på info@gronmobil.se

PRIVAT POLICY

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Vi du bli raderad kontaktar du oss på mail via info@gronmobil.se. Då tar vi bort information vi lagret enligt gällande GDPR-regler. Läs mer om detta under vår publicerade privat policy.

COOKIES

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Frågor kring detta: info@gronmobil.se

LEVERANSER

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Normalt är frakttiden 1-3 dagar. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara. Skulle situation uppstå där vi inte kan leverera en vara kommer du att kontaktas inom 24h.

Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 250:-.

RETURER

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

Alla produkter som vi säljer omfattast av 3 års reklamationsrätt enligt svensk lag.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du om de är en vara:

Sända eller lämna tillbaka den till oss på adress nedan, märk din produktretur med ditt ordernummer för enklare hantering.

Returadress:

Tatsur AB att: Grönmobil

Adress: Ringvägen 76

Postnummer: 73133

Stad: Köping

Vid frågor rörande returer kontakta oss på mail info@gronmobil.se

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

Tack för att du tagit del av Grönmobils köpvillkor!

Mvh

Joakim Englund

joakim.englund@gronmobil.se

VD Grönmobil